Kernfunktionalitäten EA-Serviceplanner

  • Bereitstellung via Web
  • in einer dedizierten Instanz
  • inkl. Schulung und Anpassung der vorhandenen Prozess- und Leistungs-Kataloge an den Unternehmenskontext
  • Ausbau und Anpassung der Datenstrukturen auf Ihren Dienstleistungskontext inklusive
 

Zusatzleistungen

  • branchenspezifische Prozessbeschreibungen
  • Leistungskataloge für Business-Services, Digitale Zusatzdienste, IT-Services
  • Bereitstellung und Anpassung von Basisdokumentationen zu ISO 20000 ider  ISO 9001:2015
 

Premium Services und Trainings

  • Servicemodellierung
  • Etablierung eines Serviceportfolios und eines Servicekataloges
  • Trainings und Zertifizierungsprüfungen zu Cobit5, ISO 20000, ISO 9001:2015
  • Sourcing Governance und Suppliermanagement
  • Prozessmodellierung
  • Prozessoptimierung
  • Projektmanagement im Servicekontext

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Was wir können!

Serviceplanung und Leistungskontrolle von der Kundenfront bis zum Backend beim Lieferanten!

News

Kontakt

  • Adresse: Winkel 6, 8192 Glattfelden
  • Telefon: +41 44 300 68 90
  • Mailadresse: info@cascadeit.ch

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